Отзывы о компании VeloMarket.kz Интернет-магазин

Сделала интернет заказ, никто из магазина не перезвонил, дозванивалась сама. Девушка на телефоне не знает, есть ли товар в наличие. Попросила меня выслать фото на WhatsApp (с сайта магазина ), чтобы посмотреть, есть ли в наличие товар. Пропала с ответом. Снова перезвониваю. Она не в курсе, перезвоните попозже. Снова перезваниваю. (С первого звонка прошло 30 минут) Отвечает молодой человек. Уточняю цену (оказывается, у их конкурентов данный товар дешевле на 20 тысяч), у меня спросили, буду ди я оформлять доставку,
я говорю, что подумаю и перезвоню. Цитата, "кААаароче, если будете заказывать, перезвоните". В шоке от такого сервиса. Разговаривают некультурно, абсолютно не заинтересованы в работе с клиентом.

В принципе самокат хороший но для новичка он будет слишком габоритным и тяжёлым.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

• Комментарий продавца07.07.2020

  спасибо Алина очень рады что вы оценили высокое качество наших товаров. Заходите к нам ещё!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Зашел на сайт по рекомендации из Facebook, очень давно искал подножку на Cube Kickstand cmpt, нашел здесь, и по цене, так сказать, "доковидной." Все сопутствующие запчасти также нашлись, спасибо Евгению - оперативно все подобрал, если честно даже был удивлен. Доставка в Астану Казпочтой, 6-7 дней.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца13.06.2020

  Очень рад что Вы столь высоко оценили работу нашего менеджера. Приходите к нам еще! С наилучшими пожеланиями, Команда интернет-магазина VeloMarket.kz

Заказывал скейт борд с подшибники abec 5, но пришёл он мне с квадратными колёсами и с подшибниками abec 3. Продавцы честные, но заменили пока только колеса.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца13.06.2020

  Не могу понять ваше недовольство. Мы заменили Вам колеса от профессионального скейта, стоимость комплекта которого 11900 тенге, напоминаю что скейт Ваш стоит 15900. Не понимаю почему Вы так низко оценили наш сервис и поставили такую оценку?!
  Всего Вам доброго!

Заказал рюкзак. Быстро связались. Быстро отправили. Отличная цена, бесплатная доставка из Алматы в Темиртау. Молодцы и большое Вам спасибо! Удачи! Всем рекомендую!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца13.06.2020

  Спасибо Владимир за высокую оценку, с Вами очень приятно было работать. Обращайтесь к нам еще! Вас ждут Скидки!

Не в первый раз покупаю у данного продавца. Отличный магазин. Спасибо большое!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца25.05.2020

  Спасибо Сергей за хорошую оценку нашей компании! Постоянным клиентам у нас действуют скидки. Приходите к нам еще!

очень хорошее обслуживание, всё подробно объяснили связались моментально, на смотря на то что был вечер консультация по поводу товара была , пришло все хорошо упаковано отправили быстро советую всем

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца25.05.2020

  Спасибо Виль, будем рады видеть Вас в будущем!

Спасибо за доставку, отличная компания

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца08.05.2020

  Спасибо Мухаммед за положительную оценку нашей компании. Заходите к нам еще.

К продавцу претензий нет, а вот покрышка досталась бракованная. При накачке 7 атмосфер, она разбортовывается, а должна держать до 8,5 атмосфер, а на полуспущенной ездить хреново.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца08.05.2020

  Валерий спасибо за положительную оценку нашей компании. На велосипедной камере пишется максимально допустимые параметры давления. Но лучше придерживаться среднего значения. На будущее рекомендую не накачивать покрышки до максимального значения.
  С уважением, Евгений.